24時間365日かんたんに目的の情報にたどり着けるための実証実験を開始。

　藤井あきら都議（府中市選出）はIT企業に勤めていた経験を活かし、ITを活用した都民サービスの向上について主税局のAI活用について質問。主税局より以下の答弁がありました。

　「膨大な量の東京都のウェブサイト。なかなか目的の情報にたどり着けないという都民の皆様の声を伺う。平成30年度主税局では、AIチャットボットを活用し、24時間365日かんたんに目的の情報にたどり着けるための実証実験を開始する。」

　東京都の他局に先駆けての取組です。今後もAI活用が都民サービス向上につながる施策を提言していきます。